با خیال آسوده خرید کنید
روشهای ارسال و دریافت کالا
مهمترین کاری که شما باید انجام دهید، مطالعه دقیق قوانین مربوط به ارسال است تا کالای شما با سریعترین روش، به سلامت و در زمان مناسب به دست شما برسد. سفارش شما در لاستینو در سریع ترین زمان ممکن ثبت، پردازش، بسته بندی و ارسال میگردد. روش ارسال کالا، توسط خریدار و در زمان ثبت سفارش انتخاب میشود. زمان تحویل سفارش به مشتری بر اساس شهر مقصد، نوع ارسال و نوع شرکت ارسال کننده ( در شهرهای تهران کالا امکان ارسال مرسوله با پیک موتوری، تاکسی، وانت بار و برای ارسال کالا به شهرستان ها از باربری به همراه بیمه نامه باربری استفاده می شود ) متفاوت می باشد. نکته: در زمانهای پرترافیک و خاص، مانند جشنوارهها یا روزهای پایانی سال، اعیاد، روزهای تعطیل، روزهای بارانی یا برفی، ماه های شلوغ مانند اسفند، زمان ارسال کالا بر اساس روش و محل دریافت متفاوت خواهد بود و ممکن است ارسال ها با اندکی تاخیر صورت پذیرد.
🔘 تحویل درب فروشگاه
دفتر اداری فروشگاه لاستینو در محدوده منطقه 12 تهران قرار دارد که نشانی کامل و اطلاعات تماس آن در پایین صفحه درج گردیده است. این بدان معناست که شما می توانید با مراجعه حضوری اقدام به خرید حضوری از فروشگاه لاستینو نمایید و کالای خریداری شده را درب فروشگاه تحویل بگیرید. یکی مزایای این نوع تحویل دیدن و مقایسه انواع لاستیک و انتخاب بهترین گزینه است
نشانی دفتر مرکزی: تهران، چهارراه سرچشمه، خیابان مصطفی خمینی، بعد از کوچه سنجری، پاساژ عرفان، طبقه سوم، پلاک 43
موقعیت مکانی بر روی نقشه گوگل ( اینجا کلیک کنید )
تلفن تماس: 33000090-021
🔘 ارسال با پیک ( مختص مناطق 22 گانه تهران )
ارسال توسط پیک موتوری، تاکسی و یا وانت بار انجام می شود. سفارش هایی که در روز های کاری تا ساعت 18 بعد از ظهر ثبت شوند در همان روز امکان تحویل دارند . همچنین سفارش هایی که بعد از ساعت 18 ثبت می شوند در اولین ساعات کاری روز بعد تحویل می گردند . هماهنگی های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل و نوع خدمات سفارش قبل از ارسال از طرف لاستینو با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام می شود مدت زمان تحویل برای تهران بین 1 تا 2 ساعت می باشد
🔘 ارسال به باربری ( مختص شهرستان )
سفارش هایی که در روز های کاری تا ساعت 18 بعد از ظهر ثبت شوند در همان روز امکان تحویل به باربری دارند . همچنین سفارش هایی که بعد از ساعت 18 ثبت می شوند در اولین ساعات کاری روز بعد تحویل باربری می گردند و نهایتا بعد از دو روز کاری برای شهرهای دور و یک روز کاری برای شهر های نزدیک به باربری شهر مورد نظر خواهد رسید. هزینه ارسال تا باربری رایگان بوده ولی هزینه از باربری تا شهر مقصد بر عهده مشتری می باشد
آن دسته از سفارش هایی که خارج از شهر تهران باشد پس از پرداخت و تایید واحد حسابداری ، توسط باربری های طرف قرار داد با ما حمل شده و به دست شما خواهد رسید و هزینه ارسال توسط باربری در محل تحویل از مشتری اخذ میشود ( توجه : امکان ارسال به درب منزل فعلا برای شهرستان میسر نمیباشد . کالا توسط باربری حمل و به نزدیکترین باربری شهر مورد نظر ارسال میشود ، مشتری باید کالای خود را از باربری شهر خود تحویل بگیرد )
🔘 رویه تحویل کالا
در زمان تحویل مرسوله توسط مامور تحویل، مشتری می بایست کارت شناسایی معتبر خود را به مامور تحویل ارایه نماید، کارت شناسایی باید متعلق به صاحب پروفایل کاربری که ثبت سفارش را انجامن داده است باشد در غیر اینصورت مامور تحویل، می تواند از تحویل کالا اجتناب نماید. در زمان تحویل کالا، حتما از صحت ارسال و سلامت فیزیکی بسته بندی و همچنین یکسان بودن کالای تحویلی و کالای سفارش داده شده طبق فاکتور خرید، اطمینان حاصل نمایید. در صورتی که مغایرتی در هر کدام از موارد ذکر شده مشاهده گردید، از دریافت کالا اجتناب نموده و مراتب را از طریق پنل کاربری خود یا تماس با کارشناسان در میان گذاشته تا مورد رفع گردد. همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند